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Sistema Integrado de Gestión ISO 9001:2015

3, febrero, 2017

La Dirección de AYRES DE SALTA HOTEL ha decidido implementar un Sistema Integrado de Gestión basado en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, enfocado a organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de los pilares básicos de la calidad de sus servicios, la satisfacción del cliente, protección del medio ambiente y la mejora continua.

Para ello AYRES DE SALTA HOTEL se compromete a:

  • Asumir la calidad y su mejora como responsabilidad de todos los integrantes de AYRES DE SALTA HOTEL.
  • Establecer como prioridad el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos, manteniendo la legislación aplicable actualizada y realizando evaluaciones periódicas para su cumplimiento
  • Medir la satisfacción del huésped/cliente mediante su percepción acerca de calidad del servicio y la infraestructura
  • Formar y sensibilizar al personal de la organización, con el objetivo de conseguir su cualificación para cumplir lo dispuesto por esta Política
  • Minimizar los impactos negativos sobre el entorno
  • Comprometerse con el desarrollo sustentable en sus tres dimensiones: ambiental, socio cultural y económica.
  • Utilizar de manera consiente de los recursos naturales y garantizar la adecuada disposición final de los residuos
  • Apuntar a la mejora continua del Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.

La calidad y el compromiso con la protección del medio ambiente requieren de la participación y colaboración de todos, por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.



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